INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Responsable: Le responsable du traitement de vos données est l'établissement HOTEL FARIONES, S.L., identifié par le numéro fiscal CIF A35004282 et domicilié à l'adresse suivante : CALLE ROQUE DEL ESTE Nº1, 35510 - PUERTO DEL CARMEN, TIAS, LANZAROTE (LAS PALMAS), ci-après dénommé « L'HÔTEL ».
Finalité: Vos données personnelles seront utilisées pour la gestion administrative des clients, l'organisation de l'hébergement et la facturation des services. Si vous accédez au réseau WIFI de l'établissement, votre adresse e-mail et/ou adresse IP pourront être utilisées à des fins d'identification si cela est requis par les autorités compétentes. Vos données pourront également être utilisées pour l'organisation d'activités proposées par l'HÔTEL, sous réserve de votre consentement. Vos coordonnées pourront être utilisées à des fins de communication commerciale, si vous y avez consenti. Les images enregistrées par les caméras de vidéosurveillance seront utilisées pour garantir la sécurité des lieux, des personnes et des biens, ainsi que pour le contrôle d'accès aux installations. À la demande du client, L'HÔTEL pourra transmettre vos données à des sociétés tierces partenaires, dans le but de fournir des services réservés par l'intermédiaire de l'HÔTEL, notamment des activités de loisirs, excursions, voyages, etc. Ces transmissions n'auront lieu que si elles sont expressément demandées par le client. Si vous fournissez des données personnelles concernant des tiers, vous déclarez avoir obtenu leur consentement préalable et vous engagez à les informer des présentes conditions, dégageant ainsi HOTEL FARIONES, S.L. de toute responsabilité. Toutefois, L'HÔTEL pourra effectuer des vérifications afin de s'assurer que le tiers a bien été informé, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données. Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la bonne exécution des services demandés, puis pendant la durée prévue par la loi. Si vous ne souhaitez plus que vos données soient traitées par L'HÔTEL, vous pouvez en faire la demande par les canaux de communication mis à disposition.
Base légale: Nous sommes autorisés à traiter vos données sur la base des fondements juridiques suivants: Article 6.1(b) du RGPD: le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande ; Article 6.1(c) du RGPD : le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale ; Article 6.1(f) du RGPD : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, notamment si celle-ci est un enfant.
Destinataires: Vos données ne seront communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture des services demandés ou en cas d'obligation légale.
Droits: Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation du traitement, opposition, portabilité des données, retrait du consentement à tout moment, et droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées.
Informations complémentaires: Pour plus d'informations, veuillez consulter les affiches relatives à la protection des données disponibles dans les locaux de HOTEL FARIONES, S.L., ou demander une copie par courriel à l'adresse suivante : lopd@rosahotels.com.
CONDITIONS DE PAIEMENT DES TARIFS GÉNÉRAUX
Le paiement du montant total de votre réservation sera effectué lors de l'enregistrement à l'hôtel. Les données de la carte demandée servent à garantir la réservation. Afin de valider les données de la carte, certaines banques peuvent prélever un montant temporaire pour valeur d'une unité monétaire.
Doit être payé au moment de confirmer la réservation avec votre carte de crédit. En confirmant votre réservation, vous acceptez que le montant total de votre séjour soit débité de votre carte de crédit.
Le paiement de la réservation sera effectué en euros. Les prix dans d'autres devises indiqués au cours du processus de réservation et dans la confirmation sont donnés à titre indicatif et sont soumis aux variations du taux de change du jour. Le montant à payer sera celui indiqué sur le bon de confirmation reçu par e-mail. Le montant total de la réservation est calculé sur la base des taxes et des taux de change en vigueur (le cas échéant) et ne comprend pas les frais supplémentaires qui peuvent être encourus pendant le séjour. Nous vous rappelons que, conformément à la législation en vigueur, aucun acompte en espèces ne peut être versé au-delà de 1 000 euros pour les personnes physiques qui ont une résidence fiscale en Espagne, ni au-delà de 10 000 euros si le payeur est une personne physique qui n'a pas de résidence fiscale en Espagne. Le paiement ne peut pas être divisé en plusieurs factures et titulaires.
Le chèque-cadeau doit être payé dans les 48 heures. Vous recevrez un e-mail contenant un lien de paiement. Si la réservation n'est pas payée dans les 48 heures, l'hôtel peut annuler la réservation.
CONDITIONS GÉNÉRALES POUR CLIENTS AVEC LA DEMI-PENSION
La Demi-pension comprend le dîner buffet dans notre restaurant principal.
Les restaurants à la carte ne sont pas inclus dans le supplément demi-pension.
Les boissons ne sont pas incluses dans le supplément demi-pension.
CONDITIONS D'ANNULATION ET DE MODIFICATION DES TARIFS GÉNÉRAUX
Chamgement de programme? Avec le tarif Paiement á l´hôtel, vous pouvez modifier ou annuler gratuitement votre réservation jusqu'à 3 jours avant votre arrivée. Dans le cas contraire, l'hôtel vous facturera 100 % du montant de la première nuit. En cas de non-présentation, 100 % du séjour sera facturé.
Haute saison (02.04.2026 – 06.04.2026 & 03.10.2026 - 31.10.2026 & 23.12.2026 – 05.01.2027 & 25.03.2027 – 29.03.2027) : Jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, annulation sans pénalité. En cas d'annulation moins de 7 jours avant l'arrivée, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, 50 % du montant total du séjour. En cas de non-présentation ou de départ imprévu, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, 100 % du montant total du séjour.
Après avoir effectué votre réservation, vous ne pouvez modifier les détails que si les CONDITIONS TARIFAIRES le permettent. Cela dépendra de ce que ces conditions spécifient et sera soumis à la disponibilité de l'hôtel. En cas de modification, il peut avoir des frais administratifs et les tarifs appliqués seront ceux disponibles au moment de la modification. Ces modifications ne sont possibles que pour les réservations effectuées par l'intermédiaire de notre site Internet officiel ou de notre centre d'appel.
Les tarifs non remboursables ne peuvent être annulés ou modifiés. Si vous partez plus tôt que prévu, si vous annulez ou si vous n'honorez pas votre réservation pour quelque raison que ce soit, vous ne recevrez ni crédit ni remboursement.
Les réservations en ligne ne peuvent être annulées ou modifiées que par le biais de la confirmation de réservation qui vous est envoyée en cliquant sur la section appropriée. En cas de problème au cours de la procédure, veuillez contacter reservas@rosahotels.com.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les réservations dans les cas où il est considéré que le client a réalizée une activité frauduleuse ou inappropriée, ou dans d'autres circonstances où il est considéré que les réservations contiennent ou sont le résultat d'une erreur ou d'une faute.
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Veuillez contacter l'hôtel ou réserver la chambre une par une.
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Des espaces modernes de 32 à 35m² d'aménagement intérieur contemporain. Équilibre parfait entre technologie de pointe et luxe. Terrasse de 8m² éclairée par le soleil de l'Atlantique, avec vue sur la piscine et la mer. Chambre avec 2 chambres simples de 110 cm, fauteuil et salle de bain complète avec douche à effet pluie, sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé et set de produits de toilette Per Purr.
Occupation maximale : 2 adultes
Services : Set de produits de toilette Per Purr / Carte d'oreillers, couettes et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar de courtoisie / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room Service
Des espaces modernes de 32 à 35m² d'aménagement intérieur contemporain. Équilibre parfait entre technologie de pointe et luxe. Terrasse de 8m² éclairée par le soleil de l'Atlantique, avec vue sur la piscine et la mer. Chambre avec 2 chambres simples de 110 cm, fauteuil et salle de bain complète avec douche à effet pluie, sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé et set de produits de toilette Per Purr.
Occupation maximale : 2 adultes
Services : Set de produits de toilette Per Purr / Carte d'oreillers, couettes et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar de courtoisie / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room Service
Des espaces modernes de 32 à 35m² d'aménagement intérieur contemporain. Équilibre parfait entre technologie de pointe et luxe. Terrasse de 8m² éclairée par le soleil de l'Atlantique, avec vue sur la piscine et la mer. Chambre avec 2 chambres simples de 110 cm, fauteuil et salle de bain complète avec douche à effet pluie, sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé et set de produits de toilette Per Purr.
Aux étages élevés de l'hôtel.
Occupation maximale : 2 adultes
Services : Set de produits de toilette Per Purr / Carte d'oreillers, couettes et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar de courtoisie / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room Service
Espaces modernes, 38 - 40 m², avec un design intérieur contemporain, équilibre parfait entre technologie d'avant-garde et luxe. Terrasse, 10-12m², éclairée par le soleil de l'Atlantique, avec vue la mer. Elles disposent de deux lits simples de 110 cm, d'un canapé, d'un espace détente et d'une salle de bain complète avec douche à effet pluie, sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé et set d'accueil Per Purr.
Occupation maximale : 2 adultes
Services : Set de produits de toilette Per Purr / Carte oreillers, couvertures et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar gratuit / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room service
Espaces modernes, 38 - 40 m², avec un design intérieur contemporain, équilibre parfait entre technologie d'avant-garde et luxe. Terrasse, 10-12m², éclairée par le soleil de l'Atlantique, avec vue la mer. Elles disposent de 2 lits simples (110 cm), d'un canapé et d'une salle de bain complète avec douche à effet pluie, sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé et ensemble d'articles de toilette Per Purr.
À un étage élevé de l'hôtel.
Occupation maximale : 2 adultes
Services : Set de produits de toilette Per Purr / Carte oreillers, couvertures et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar gratuit / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room service
Espaces modernes de 38 à 40 m² avec un design intérieur contemporain.
Spécialement conçu pour accueillir les personnes à mobilité réduite et gravement handicapées, avec des équipements qui améliorent leur séjour à l'hôtel, mais sans renoncer à l'esthétique. Elles disposent de 2 lits simples (110 cm), d'un salon et d'une salle de bain adaptée aux fauteuils roulants (bac à douche accessible en fauteuil roulant, plan de travail adapté, barres d'appui handicap pour wc et douche, et disponibilité de chaises de douche) avec douche pluie, sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé et un ensemble de commodités Rituals. Largeur de porte spéciale, placard accessible, rampe d'accès à la terrasse depuis la chambre et minibar sécurisé et accessible)
Occupation maximale : 2 adultes
Services : Set de produits de toilette Per Purr / Carte oreillers, couvertures et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar gratuit / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room service
Chambres de 36,5 m² avec terrasse de 16,5 m², vue sur la mer, et les jardins ou la piscine.
Elles disposent de lits séparés, d'un coin salón avec canapé et d'une salle de bain complète avec douche à effet pluie, sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé et set de produits de toilette Per Purr. Ces chambres sont conçues pour les clients les plus exigeants, qui recherchent un confort absolu et une détente totale pendant leur séjour. Grande terrasse extérieure de 16,5 m² avec jacuzzi privée et vue panoramique sur l'Atlantique.
Occupation maximale : 2 adultes
Services : Set d'articles de toilette Per Purr / Carte d'oreillers, couvertures et draps / Bouilloire électrique / Cafetière / Minibar gratuit / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / room service.
Privilèges : Petit-déjeuner quotidien en room service à la carte (réservation préalable indispensable) / Accès à la terrasse Roof Top / Set de bienvenue Aromathérapie.
Espaces modernes de 63-70m² avec un design intérieur contemporain.
Équilibre parfait entre technologie d'avant-garde et luxe. Grande terrasse de 16 m² éclairée par le soleil de l'Atlantique, avec vue sur la piscine et la mer. Il comprend une chambre avec 2 lits simples (110 cm), un salon indépendant et une salle de bain complète avec une baignoire îlot, une douche à effet pluie indépendante, un sèche-cheveux, un miroir grossissant éclairé et un ensemble de produits de toilette Per Purr.
Occupation maximale : 3 adulte
Services : Set de produits de toilette Per Purr / Carte oreillers, couvertures et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar gratuit / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room service
Privilèges : Petit-déjeuner quotidien à la carte en room service (réservation préalable est nécessaire) / Accès à la terrasse Roop Top / Coffret de Bienvenue en Aromathérapie.
Loft moderne de 55m² au design intérieur contemporain.
Équilibre parfait entre technologie d'avant-garde et luxe. Terrasse extérieure très spacieuse, 16m², avec une vue panoramique spectaculaire sur l'océan Atlantique. Chambre avec 2 lits simples (110 cm), coin salon et salle de bain complète, avec baignoire îlot, douche à effet pluie indépendante, sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé et set de produits de toilette Per Purr.
Occupation maximale : 3 adultes
Services : Set de produits de toilette Per Purr / Carte oreillers, couvertures et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar gratuit / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room service
Privilèges : Petit-déjeuner quotidien à la carte en room service (réservation préalable est nécessaire) / Accès à la terrasse Roop Top / Coffret de Bienvenue en Aromathérapie.
Espaces modernes de 80m² au design intérieur contemporain et une terrasse très spacieuse donnant sur Playa Grande, avec des vues panoramiques sur l'océan Atlantique.
Équilibre parfait entre technologie d'avant-garde et luxe. Terrasse extérieure très spacieuse, 16 m², avec une vue panoramique spectaculaire sur l'océan Atlantique. Ils disposent d'une chambre avec 2 lits simples (110 cm.), d'un salon indépendant et d'une salle de bain complète, avec une baignoire îlot, une douche à effet pluie indépendante, un sèche-cheveux, un miroir grossissant éclairé et un ensemble de produits de toilette Per Purr.
Occupation maximale : 3 adultes
Services : Set de produits de toilette Per Purr / Carte oreillers, couvertures et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar gratuit / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room service
Privilèges : Petit-déjeuner quotidien à la carte en room service (réservation préalable est nécessaire) / Accès à la terrasse Roop Top / Coffret de Bienvenue en Aromathérapie.
Espaces modernes de 90 à 100m² de design intérieur contemporain.
Équilibre parfait entre technologie d'avant-garde et luxe. Terrasse extérieure très spacieuse, 24 m², avec une vue panoramique spectaculaire sur l'océan Atlantique. Chambre avec lit king size et salle de bain en suite et chambre secondaire avec 2 lits simples (110 cm), salon séparé et salle de bain complète avec douche à effet pluie, sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé et ensemble de produits de toilette Per Purr.
Occupation maximale : 4 adultes
Services : Transfert gratuit de l'aéroport à l'hôtel pour un séjour minimum de 3 nuits / Set de produits de toilette Per Purr / Carte oreillers, couvertures et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar gratuit / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room service
Privilèges : Petit-déjeuner quotidien à la carte en room service (réservation préalable est nécessaire) / Accès à la terrasse Roop Top / Coffret de Bienvenue en Aromathérapie / Accès journalier au circuit pour les Adultes 16+
Le joyau de la couronne de l'hôtel Fariones.
Une suite individuelle de 150 m² au design intérieur contemporain, un équilibre parfait entre technologie d'avant-garde et luxe. Grande terrasse extérieure de 32 m² avec jacuzzi privé et vue panoramique spectaculaire sur l'océan Atlantique. Chambre principale avec lit king size et salle de bain attenante, salon séparé et chambre secondaire avec 2 lits simples (110 cm), deux salles de bain complètes avec baignoire îlot et cabine de douche avec douche à effet pluie, sèche-cheveux, miroir grossissant éclairé et ensemble de produits de toilette Per Purr.
Occupation maximale : 4 adultes
Services : Transfert gratuit de l'aéroport à l'hôtel / Set de produits de toilette Per Purr / Carte oreillers, couvertures et draps / Bouilloire / Cafetière / Minibar gratuit / Peignoir / Chaussons / Tongs / Coffre-fort / Room service
Privilèges : Petit-déjeuner quotidien à la carte en room service (réservation préalable est nécessaire) / Accès à la terrasse Roop Top / Coffret de Bienvenue en Aromathérapie / Accès journalier au circuit pour les Adultes 16+
